Политика за рекламации

Политика за рекламации

Благодарим ви, че сте избрали да пазарувате от нашия магазин! Ако имате проблем с поръчката си, можете да подадете рекламация според посочените правила.

1. Условия за рекламация

• Рекламации се приемат в срок от 14 дни от датата на получаване на продукта.

• Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние, без следи от употреба.

• Трябва да представите касова бона или друг документ за покупката.

2. Процедура за рекламация

1. Свържете се с нашия екип през infotoppazar@gmail.com.

2. Изпратете снимки и кратко описание на проблема.

3. Нашият екип ще разгледа рекламацията в срок от 3-5 работни дни.

3. Възможни решения

• Приемане на рекламацията и отпращане на нов продукт.

• Отстъпка или частично възстановяване на сумата.

• Пълно възстановяване на паричните средства.

Ако имате допълнителни въпроси, не се съмнявайте да се свържете с нас!